移動醫(yī)療市場規(guī)模近30億 碎片化嚴(yán)重須監(jiān)管 |
| 發(fā)布時間：2014-04-15被閱次數(shù)：17519 來源：通信信息報 |
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隨著智能機(jī)的普及，移動醫(yī)療在國內(nèi)呈現(xiàn)向上之勢。自2012年至今，我國移動醫(yī)療市場已從不足2億元增加至28.4億元。預(yù)計到2016年，這一數(shù)值將超過70億元，2017年將突破125億元。市場的火爆引得支付寶、各種在線醫(yī)生、運營商等都紛紛涉足，市場上已出現(xiàn)超過2000款醫(yī)療App應(yīng)用，而且仍處于快速增長階段。 雖然國家在推進(jìn)醫(yī)療體制改革，但是看病難、看病貴的問題依然沒有得到改變。猶如打車APP，醫(yī)療APP也是借助移動移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，來解決信息不對稱問題。移動醫(yī)療為患者就診提供了便利，市場前景廣闊，但由于正處在萌芽狀態(tài)，魚龍混雜且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使得各個應(yīng)用碎片化嚴(yán)重，這需要政策監(jiān)管及時跟進(jìn)。
移動醫(yī)療方興未艾
在近日舉行的第四屆中國移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大會暨第二屆智慧醫(yī)療健康中國論壇上，來自工信部信息化推進(jìn)司的相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，我國移動醫(yī)療發(fā)展將進(jìn)入“快行道”。一項調(diào)查顯示：42.53%的人每次生病都會利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息，53.64%的人視疾病情況而定，只有3.84%的人從來不會。綜合來看，超過90%的人通過網(wǎng)絡(luò)了解病情。另據(jù)iiMediaResearch數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模為28.4億元，預(yù)計到2015年這一市場將達(dá)到42.3億元，2017年將達(dá)到125.3億元，年復(fù)合增長率達(dá)70%以上。
移動醫(yī)療市場前景廣闊，醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)和服務(wù)紛紛開發(fā)“春雨醫(yī)生”、“春雨育兒”、“用藥指南”、“家庭醫(yī)生”等移動醫(yī)療App，目前我國移動醫(yī)療APP達(dá)2000多款，且功能已趨向多樣化。移動醫(yī)療已經(jīng)涵蓋了醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)業(yè)、健康管理產(chǎn)業(yè)及像傳感器租賃這樣的周邊產(chǎn)業(yè)，包含了個人體征監(jiān)測、個人健康數(shù)據(jù)管理、永久健康檔案、基本藥物臨床應(yīng)用分析等多種具體應(yīng)用功能。
盡管這些醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)和服務(wù)已經(jīng)擁有屬于自己的獨立APP，但從多流量入口考量，它們都不愿意“把雞蛋放在同一個籃子里”，不僅在某些社交屬性比較強(qiáng)的公眾平臺上開設(shè)了公眾號。據(jù)悉，近期各類醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)和服務(wù)集體進(jìn)駐支付寶錢包，用戶登錄支付寶錢包之后，點擊更多公眾服務(wù)，選擇醫(yī)療健康，添加相應(yīng)的公眾號，就能享受預(yù)約掛號、疾病健康問詢等多種服務(wù)。
移動醫(yī)療這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”也引起了通信運營商的注意，包括NTT DoCoMo、 AT&T以及沃達(dá)豐等全球主流移動運營商，也紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域?？梢哉f，在未來的幾年時間里，隨著用戶對移動醫(yī)療認(rèn)知度的不斷提高，各類醫(yī)療APP將大規(guī)模出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺，移動醫(yī)療行業(yè)邁入爆發(fā)期。
移動醫(yī)療能否成為撬動醫(yī)改“頑石”的杠桿？
移動醫(yī)療之所以如此火爆，是因為這種新型的醫(yī)療服務(wù)模式讓廣大用戶切身感受到了移動醫(yī)療的實惠。眾所周知，我國“上大下小”的醫(yī)療資源配置與“下大上小”的醫(yī)療需求使得醫(yī)患關(guān)系十分緊張。今年兩會期間，全國人大代表鐘南山坦言，病人排隊3個鐘頭，看病3分鐘，醫(yī)患關(guān)系怎么可能改善？增加醫(yī)院，醫(yī)療成本隨之水漲船高。增加醫(yī)生數(shù)量，知名醫(yī)生永遠(yuǎn)患者云集。
而移動醫(yī)療的出現(xiàn)改變了過去人們只能前往醫(yī)院“看病”的傳統(tǒng)生活方式。對于患者而言，移動醫(yī)療通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式將現(xiàn)有資源最大化，讓更多人能享受到醫(yī)療服務(wù)，不僅將節(jié)省之前大量用于掛號、排隊等候乃至搭乘交通工具前往的時間和成本，而且會更高效地引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，變治病為防病。對于醫(yī)生而言，移動醫(yī)療APP一方面增加了醫(yī)生的收入，業(yè)內(nèi)人士指出，“醫(yī)生回答患者的問題會獲得收益，對于一些年輕的大夫來說，這項額外收入還比較可觀。”另一方面，相比以前PC端的醫(yī)療網(wǎng)站，移動醫(yī)療更好的利用了醫(yī)生的碎片化時間，能幫助醫(yī)生和用戶之間及時互動。
不過，移動醫(yī)療發(fā)展面臨著諸多困難。一方面，疾病具有復(fù)雜性。病人個體差異明顯，同樣的疾病和藥品，在不同人身上治療效果卻不一樣。僅憑患者幾句網(wǎng)上咨詢就下診斷，太不靠譜。另一方面，手機(jī)軟件看病基本屬于“隔空猜物”。醫(yī)療診斷需要醫(yī)生“望、聞、問、切”并以專業(yè)儀器輔助。手機(jī)應(yīng)用類醫(yī)療軟件讓患者了解疾病預(yù)防方法，普及醫(yī)療常識或許效果顯著。但把手機(jī)軟件當(dāng)成“治病神器”，而拒絕卻正規(guī)醫(yī)院診治未免對生命健康太不負(fù)責(zé)任。
“軟件醫(yī)生”亟需加強(qiáng)監(jiān)管
雖然移動醫(yī)療發(fā)展存在弊端，但為給廣大患者爭取最大醫(yī)療資源，對手機(jī)看病等新興移動醫(yī)療不能簡單叫停。政府亟需加強(qiáng)監(jiān)管，完善相關(guān)法律法規(guī)，并搭建合法權(quán)威的移動醫(yī)療平臺。
從國家監(jiān)管角度上看，目前，對醫(yī)療APP領(lǐng)域的監(jiān)管，國家監(jiān)管和法律規(guī)范仍處于空白。
我國雖然有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《醫(yī)師、中醫(yī)師個體開業(yè)暫行管理辦法》等法規(guī)規(guī)范醫(yī)療行為。但對于網(wǎng)上診斷的主體資格及其診斷途徑卻難以明確界定。我國法律規(guī)定，醫(yī)生只能在醫(yī)院內(nèi)行醫(yī)，外出行醫(yī)必須經(jīng)過醫(yī)院批準(zhǔn)。醫(yī)生通過移動醫(yī)療APP對病人進(jìn)行診斷，是否涉嫌院外行醫(yī)難以判定。
因此，有關(guān)部門需要強(qiáng)化監(jiān)管，借鑒國外先進(jìn)管理經(jīng)驗對移動醫(yī)療進(jìn)行規(guī)范。2011年，美國食品藥物管理局頒布《移動設(shè)備醫(yī)療類APP管理草案》，從法律層面確立了對醫(yī)療類APP的監(jiān)管，或?qū)ξ覈哂薪梃b意義。
從消費維權(quán)角度上看，網(wǎng)絡(luò)問診最大的風(fēng)險是患者合法權(quán)益得不到保護(hù)。一方面，病患到醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)患雙方形成法律意義上的合同關(guān)系。而患者在手機(jī)看病軟件上搜出來的處方，沒有明確的法律規(guī)范。一旦出現(xiàn)了用藥問題，患者將無法維權(quán)。另一方面，通過醫(yī)療APP診斷，一旦發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛，往往因為證據(jù)不全或者缺失，難以解決。
目前，我國醫(yī)療監(jiān)管機(jī)構(gòu)尚未介入到移動醫(yī)療APP領(lǐng)域。消費者通過手機(jī)軟件看病的次數(shù)增多，糾紛和風(fēng)險也隨之上升。對此，專業(yè)人士呼吁廣大消費者要提高健康意識，減少對網(wǎng)上看病的依賴。另外，政府也要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)診療咨詢行為，搭建合法的健康醫(yī)療咨詢平臺，并通過資質(zhì)認(rèn)證等移動醫(yī)療走上專業(yè)權(quán)威的合法道路。
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